皆様、HPをご覧いただきありがとうございます。
本日よりHP更新を担当します、大高清二と申します。

私達スタッフは週末にお客様からのメールやハガキを
拝見いたします。
お客様からの温かい声にはいつも、皆、感激しています。
来週もまた仕事に全力で取り組んでいこうという
意欲が沸きます。

お客様からの声に助け励まされながら、
”全国のお客様の想い出を復活させる”という
この大切な仕事を頑張ります。

では本日も、
皆様から頂戴しました嬉しいハガキを紹介させていただきます。

●社員の対応がとても良く、なんの話しをしても
分かりやすく丁寧に教えてもらった。
8mmフィルムがまだ沢山あります。
多数のフィルム修正を一度に注文した場合、
割引があると、とても助かるのですが・・・。
（神奈川県　U様）
※代表　阪口より※
U様、このたびは
当店のご利用誠にありがとうございます。
社員をお褒めくださり、ありがとうございました。
担当者はまだ若いのですが
懸命に仕事に取り組んでおりますので、
U様のお言葉を大変嬉しく拝見し、
励みになったようでございます。
8mmフィルムをたくさんお持ちとのこと・・・
料金については、なにぶん時間のかかる手作業なので
私どもも苦労しておるのですが、
技術開発に取り組み、安価でサービス提供できるよう
努力いたします。
また、量によっては割引も検討いたします。
（U様には担当者より直接ご相談さしあげます。）
今後とも当店をよろしくお願いいたします。

●幼き頃の子供達が戻って来てくれたかの様な映像に、
若かった私達夫婦が一生懸命に子供に向かいあって、
日々をすごしていたひたむきさを呼び起こされました。
今は遠いアメリカに住む娘に届けて
一緒に楽しめたらと思っています。
美しい画像処理と誠意のある対応すべてに、
心より感謝いたします。
ありがとうございました。
本当に嬉しかったです。
（神奈川　F様）

●この度は、お世話になりました。
最初の電話対応から最後まで本当に心のこもった
御社の素晴らしい志を感じ、
頂いたDVDと共に感動しました！！
30年前の自分や友人を観て、うれし、はずかしです。
又、皆で集ってこの感動を共に感じたいです。
私は函館に友人が赴任した時（平成14～18年頃）
毎年、函館に行きました。
そういったことから8mmフィルム工房さんに
何か御縁を感じます。
まだまだ寒い日々が続きます。
皆様お体には気を付けて全国の人達に感動を与えて下さい。
（兵庫県　H様）

嬉しいハガキを下さった皆様、ありがとうございます。
この度のご利用、本当にありがとうございました。

皆様、本日は当店ＨＰにお越しくださり
ありがとうございます。
8mmフィルム工房代表　阪口です。

皆様は年末年始、いかがおすごしでしたでしょうか。
私どもには年明け、お客様から「お正月に家族で映像を
楽しめた」という嬉しいお声が相次ぎ、
仕事のやりがいと責任を実感しながらの仕事始めとなりました。

今年も、一人一人のお客様の要望に耳を傾け、
誠実な仕事をしていきます。

それでは、年末年始に頂戴した
お客様の声を紹介します。

●40年前の8mmがみごとに甦り満足しています。　（神奈川県　Ｔ様）

●25年以上前、カナダでの学会後、旅行した映像が蘇りました。
皆若かった。
どうも有難うございました。（秋田県　Ｙ様）

●十数年前に建て替え時、昔の8mmフィルム等、
映写機もないのにとっておいても…と思って、ほとんど処分しました。
わずか3本残したものの、ずっと放置。
近頃、ニュース等で、貴社のお仕事を知り、
ああ良い仕事を立ち上げられたと感心しました。
久しぶりに亡き両親と幼ない日の子の姿に会えました。
ありがとうございました。（北海道　Ｆ様）

●年末に間に合わせていただき感謝しております。
おかげ様で親戚にも見せることができ、懐かしいやらおかしいやらで、
特に娘達には大うけでした。ありがとうございます。
P.S.　Email、FAX、電話によるご丁寧な対応に感動しております。
（兵庫県　Ｓ様）

●音のある生活から、音のないフィルムを見た瞬間、
驚きと、時代を感じました。
思った以上に、きれいな映像に仕上がっておりました事を
感謝申し上げます。
遊んでいる子供達の顔をアップで･･･と思っても、
後の祭りで。腕の悪さの反省点です。
本当に良い記念品になりました。ありがとうございました。
（東京都　Ｎ様）

●30年振りにテープを見て、とても懐かしく感じました。
応対も良く、良心的で安心しました。ありがとうございます。
友人の○○さんを紹介しますのでよろしくお願いします。
音楽とても良かったです。（北海道　Ｓ様）

●48年前の映像を楽しく見ました。
お尋ねしますが、DVDの方がより美しい映像が見られるのでしょうか？
残り5本のフィルムを探していますので見つかり次第送ります。
（大坂府　Ｔ様）
※阪口補足※
～Ｔ様には、次の通りお返事差し上げました～
映像の仕上がりは、ＶＨＳよりＤＶＤの方が鮮明に仕上がります。
輪郭や色がくっきりと映し出されます。
また、ＶＨＳは時間が経つと劣化していきますので、
保管の観点からもＤＶＤをおすすめします。

●このたびはお世話になり、ありがとうございました。
何年も前から8mmフィルムを何とかしたいという話はあったのですが、
なかなか行動に移せずにいました。
今回、両親の金婚式を迎えるにあたり思いきってお願いしてみました、
予想以上の仕上がりを見て、「もっと早くお願いすればよかった」という
思いです。スタッフの方のメール対応も、大変親切で
安心してお任せすることができました。
良いプレゼントができ、心から感謝しています。
ありがとうございました。　（東京都　Ｓ様）

●今回、34年ほど前の8mmを復元していただき、ありがとうございました。
両親が病気になったりと…
家族が何となく元気がなかったのでこの8mmを･･･と思い、
依頼させていただきました。
見積り～完成まで…ＨＰを見た時に感じたあたたかさがいっぱいで…
今回復元していただいたこと、とても感謝しています。
ありがとうございました。家族みんなでお正月に上映会をしました。
（愛知県　Ｋ様）

当店をご利用くださった皆様、ありがとうございます。

私は、お客様は「納品ＤＶＤ・ＶＨＳ」に対価を支払っているのではなく、
「完成した映像を家族と楽しむ時間」に対価を支払っている（価値を
見出している）のだと考えています。
ですから当社は、その時間が楽しいものになるよう、顧客対応・制作
すべきと思っております。

仮に完成映像の中に、お客様にとって嫌な想い出（例：歯の矯正をしていた
時期は思い出したくない等）が含まれていましたら、
事前にご指示いただければ削除します。

また、撮影の失敗シーンなど、当店が気づいてご提案するべく、
フィルム全シーンを予め確認いたします。

お客様の満足のためにサービスを改善していきたいと
考えておりますので、ぜひお気づきの点がありましたら、
ご指導くださいませ！
（ＨＰを見て、こんな不満足を感じた･･･といったご意見も
ぜひお願いします。）

今年も、このページにて多くの「お客様の満足」を紹介できるよう
がんばります。
どうぞ宜しくお願いします。

8ｍｍフィルム工房
代表　阪口あき子